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| 市税务局召开优化营商环境金牌导税服务质效提升研讨会 |
| 2020/9/4 9:30:19 来源：连云港市税务局 打印本页 |
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近日，市税务局召开优化营商环境金牌导税服务质效提升研讨会。会议讨论了当前导税岗位存在的困难和提升建议，学习了导税“七员管理”岗位职责、“七字”温情服务工作流程、投诉处理黄金七步法，展示了各特色“金牌导税”小组的团队风采及成果，模拟了“非接触式”办税形势下突发事件的应对情景。
市税务局党委委员、总经济师王中明出席会议，对本次金牌导税服务质效提升工作成果予以肯定，并对下一步工作提出四点要求：一是要充分认识到导税岗位的重要性，重点打造一批素质高、技能强、形象好的特色“金牌”导税团队，有效提升纳税人满意度和获得感；二是要切实提高 “非接触式”办税服务水平，各单位要对照市局梳理的办税缴费事项索引，全面引导分流纳税人、缴费人采取非接触方式办理涉税业务；三是要大力优化营商环境各项指标，各单位要提升指标重视程度，紧抓薄弱环节，集中力量补短板，及时改进、不断提升；四是要进一步加强办税服务厅日常运行管理，目前处于“全国文明单位”创建备战阶段，办税服务厅的各项工作一刻也不能松懈，各单位要对照前期省市局暗访及视频监控巡检情况，强化日常巡检力度，深入推进办税服务规范化建设。
市税务局纳税服务科及各县局、赣榆区局，市局第三税务分局相关岗位人员参加会议。
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