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| 市人社局改进作风重实效 服务民生促发展 |
| 2013/6/19 16:03:30 来源：人社局 打印本页 |
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自作风整顿活动开展以来，市人社局能够紧密结合工作实际，创新载体，彰显特色，机关效能得到显著提升。一是广开言路抓纳谏，创新载体促查摆。沉下去访。局领导带领联系点干部深入窗口、基层；请上来说。召开以参保企业、下岗失业职工、退休人员、机关内部4个不同层次的座谈会，集思广益；背靠背提。向服务对象、人大代表、政协委员发放调查意见表200份，向内部职工发放问卷调查表；面对面讲。采取自己找、相互提、组织点、领导评的方式。二是突出实效抓纠改，转变作风促发展。围绕主题，努力打造让服务对象认可、社会满意的政府部门“第一窗口”。走出机关服务发展。开展“走百企、访千户”活动，截至目前，已累计走访联系各类企业168家、家庭616户，召开座谈会43次，搜集企业、群众意见建议204条，解决企业、群众实际困难181件；优质高效服务民生。成立“连云港市行政审批服务中心人社局分中心”，58个服务窗口全部实行挂牌上岗、工号公示；公道正派服务基层。整理编印了《服务指南》和《窗口工作人员服务规范》等17项分中心规章制度，建立从咨询、受理、审核、经办、反馈到跟踪服务的一整套工作运行机制。三是完善制度抓治本，纠建并举促整改。建立健全四项制度，纠建并举全力促进整改。建立挂帐销号制度。建立责任明确、程序清晰、分工到人的整改问题台帐，按照台帐整改一个问题注销一个问题；建立目标承诺制度。将需要整改的问题、整改目标、整改时限、责任人通过文件、网络、媒体、公示栏等形式向社会作出公开承诺；建立群众监督制度。聘请义务监督员，并向群众公布监督电话，设立举报信箱，实现“开门搞整改”；建立跟踪督查制度。局作风整顿活动办公室各方面反馈来的意见和建议进行了归纳梳理，进一步明确整改内容和整改时限，制定具体的督查重点和时间节点，深入开展跟踪督查，确保整改彻底，见到实效。
（责任编辑：王琳）
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