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市政务服务管理办公室坚持立行立改 创新便民服务新举措 |
2014/9/25 10:49:45 来源:家园网 打印本页 |
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市政务服务管理办公室结合自身工作实际,创新便民服务措施,认真开展机关作风整顿“回头看”活动,不断巩固和深化“五治”活动成果。一是项目清理,成效明显。以实现“三个一百”为目标,全市行政审批项目已经从444项精减到98项;二是流程优化,效率倍增。市级37家单位98项(272个子项)行政审批项目及部分行政服务事项流程共压缩时限608天,减少环节41个,简化申报材料90项,推进授权的事项达43项,取得了阶段性成效;三是“四证联办”,便民高效。实现工商注册登记“四证联办”,服务大厅设立“四证联办”窗口,开通“四证联办”数据共享平台,实行“一窗申请、一表填报、并联审批、统一发证”,实现申请人一次性提交申请资料、一次性缴清所有费用、一次性办结。四是上门服务,排忧解难。制定出台了《上门服务暂行办法》,变“坐等审批”为“上门服务”,由“高高在上”的审批向主动热情服务方式转变。对重点园区、重大事项、外来投资者、民生服务事项逐一梳理,排出计划表,主动安排上门服务。已先后组织规划、城乡建设、国土、民防等窗口上门服务40余次。
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