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| 登记改革添活力 为民服务聚合力 ——市自然资源和规划局开展“特色主题党日暨不动产登记开放日”活动 |
| 2024/9/25 9:25:32 来源：市自然资源和规划局 打印本页 |
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为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，充分发挥企业群众在推进不动产登记领域改革的积极性和主动性，做到“群众有所呼，改革有所应”，近日，市自然资源和规划局以“登记改革添活力 为民服务聚合力”为主题，组织开展“特色主题党日暨不动产登记开放日”活动，与15家企业代表、4家工业园区管委会代表、4名市民代表等齐聚一堂，面对面话改革，谈变化，提建议，谋发展。活动还特地邀请市营商办、市级机关工委、派驻第五纪检监察组联动监督，助推营商环境优化。局分管领导带领各分局，机关党委、登记处等机关处室，市登记中心有关科室及分中心相关负责人陪同参加。
活动首先由登记中心业务主任带领大家参观登记大厅办事窗口，介绍业务咨询区、等待休息区、自助服务区等功能分区，企业专窗、办不成事、绿色通道等窗口设置，以及了解“不对应”审核模式应用、不动产登记进党群服务中心等情况。大家还观摩了“云大厅”服务、“在线办理电子委托见证”“跨省通办”等线上登记办理方式，全方位体验登记服务新质效。
在座谈交流环节，企业代表们纷纷就历史遗留问题、分层分幢登记的标准条件、企业全生命周期服务、“带押过户”应用场景拓展、帮办代办服务优化、更正登记适用范围、部门数据共享等提出了疑问和建议，登记中心有关负责人现场做了解答，同时详细解读了我市不动产登记优化营商环境的系列亮点举措。现场共收集意见建议23条，并对前期面向全社会征集关于历史遗留问题导致的房屋“登记难”的14条问题线索进行了分办交办。
近年来，市自然资源和规划局始终树牢群众观点，站稳群众立场，把群众意见视作改革发展成效“最好的尺子”，通过线下设置咨询投诉专线电话、优化营商环境意见箱设置、开展“苏小登”志愿服务、召开新闻发布会及时传递政策，推行线上应用“码上监督”等方式，积极畅通群众反映渠道，用心用情回应群众关切，以周推进、月调度、季通报的形式，第一时间研判处置、反馈整改，建立工作闭环。目前全市不动产登记已实现常规业务0.5-1个工作日完成，收到锦旗、感谢信、12345表扬工单等数量显著提升。
下一步，市自然资源和规划局将认真梳理总结此次活动代表们提出的意见建议，将吸收采纳工作与健全完善工作机制、改进工作作风结合起来，持续提升登记质量，突出营商环境实效，以精准高效的服务切实增强企业群众的满意度和获得感，赋能现代化港城高质量发展。
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