公积金12329热线成功并入12345政府热线，高质服务港城百姓

2021/12/13 8:01:13 　　来源：市公积金中心　　　　　　　　　　　　打印本页　　　

　 2013年1月起，我市开通了 “12329”住房公积金热线，以自助语音和人工服务交互的方式提供公积金政策业务咨询、查询、投诉建议、回访调查等服务，9年来累计接通热线服务130万余人次，通过电波与服务对象直接对话沟通，为群众排忧解难，维护缴存职工合法权益。12月8日，公积金12329热线成功并入市12345政务服务热线，实行“双号并行”、统一管理、统一标准、统一督办，将以全新的模式为港城人民提供更加贴心、高质、高效、便捷的热线服务。

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