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| [图文] 市委副书记、代市长方伟专题调研信访工作 |
| 2018/9/3 9:27:02 来源：市信访局 打印本页 |
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近日，市委副书记、代市长方伟专题调研信访工作，并接待信访群众、会办信访案件，强调要按照新时代信访工作新要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升政治站位，耐心接待来访群众，健全矛盾化解机制，加快政风优化 ，为全市“高质发展、后发先至”营造良好的社会环境。
调研中，方伟首先接访并会办信访案件。在认真听取上访人诉求后，现场研究解决问题办法。针对个性的信访问题，他要求，相关部门要调查事情原由，督促有关单位做好跟踪落实，确保给群众一个满意答复。针对共性的信访问题，他强调，各有关部门要客观考虑历史原因，结合现实情况，摸清底数基数，制定稳妥实施方案，依法依规维护好群众利益，保障社会和谐稳定。
随后，方伟听取了全市信访工作情况汇报。他指出，信访稳定事关政风正民风淳，事关社会安定和谐。要逐步改进工作作风，苦练内功、狠抓落实，耐心细致做好接访工作，认真倾听群众诉求，找准源头性原因，健全矛盾排查化解机制，逐步推动法治化进程。要严格落实“属地管理”“一岗双责”责任，确保信访矛盾消灭在萌芽、化解在基层。要与“12345”在线服务平台建立会商制度，强化大数据分析运用，及时提出针对性处置化解措施，倒逼工作效率提升，同时要加大重点信访案件、历史遗留案件化解力度。
方伟履新市委副书记、代市长以来高度重视信访工作，将市长信箱来信作为了解社情民意的重要渠道，每半月“原汁原味”“一封不落”定期了解市长信箱来信情况，对所有来信逐件阅研批办，2月底履新以来已亲自批办351件，月均批办64件。方伟表示，市政府将一如既往关心支持信访工作，推动队伍素质逐年提升、平台载体逐步完善，为全市“高质发展、后发先至”营造风清气正、和谐稳定的社会环境。
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