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| 市委常委、宣传部长滕雯调研市12345在线平台 |
| 2018/5/17 15:55:40 来源：市12345服务中心 打印本页 |
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2018年5月16日上午，市委常委、宣传部长滕雯在市政府副秘书长宋波，市委宣传部副部长、市文明办主任李超，市文明办副主任吴克典等陪同下，到市12345在线平台调研。滕雯一行先来到市12345在线话务平台，现场考察了市12345在线平台的工作流程，询问了平台运行相关情况。随后，听取了市12345在线平台工作汇报，中心主任杨海灵，副主任石绪来、邵付强及有关处室负责人参加汇报会。
滕雯在调研中指出，市12345在线平台近年来工作成绩显著，在服务百姓、沟通群众与政府方面做了大量工作，特别是在市委市政府召开全市深化创建国家文明城市推进会后，市12345政府公共服务中心领导班子高度重视创文工作，行动快、措施实，体现了大局意识、全局意识。
滕雯要求，一是要着力打造三个平台。即服务百姓最好的平台，服务百姓最大、最专业、最专一的平台，评价政府工作效率的第三方平台。二是要立体地、全方位地树立连云港12345在线品牌形象。深入谋划与媒体的合作方式，注重正面的典型案例收集与运用，着力打造政府形象和自身形象。三是要发挥好在创文工作中的作用。进一步拓宽信息采集渠道，及时梳理群众关注的热点诉求，进行专业化分析，全面梳理出创文工作的重点难点问题,为领导决策、点评提供有价值的依据。四是要提升员工专业素养注重正向激励。积极开展创文相关业务培训，提升业务水平。同时注重运用正向激励机制，大力表彰业绩突出的员工，留住优秀员工，确保平台正常、高效运转。
最后，滕雯表示，市12345在线平台代表着政府形象，处于连接政府和群众的第一道关口，希望平台在我市创建国家文明城市工作中，发挥最基础、最关键、最核心作用。
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