|
| 2014年全市“服务对象满意处室”：市海洋与渔业局行政服务处 |
| 2015/5/5 15:39:47 来源：市海洋与渔业局 打印本页 |
|
|
2014年市海洋与渔业局行政服务处依法行使审批权力，不断提高工作效率，不断提升服务水平，想群众之所想，急群众之所急，得到了服务对象的广泛认同。
一、建设电子审批平台。为减轻渔民负担，减少行政审批成本，发挥网络快捷方便的巨大优势，我处打造电子受理平台：申请材料在县区局审核后，由县区局工作人员扫描上传我处，不再像以前需群众将纸质材料送交市局。我处对材料电子版审查出证后直接通知申请人带纸质材料前来窗口领取。借助该平台，预先受理、快速审核、及时出证，保障审批质量的同时，保障审批业务在服务承诺的时限内办结，切实提升了工作效率，将20个工作日的法定时限缩减60%。2014年新的办件平台减少渔民到市往返2000次以上，渔民办理许可业务更方面、更快捷。
二、开展一线联合服务。市局制定服务一线工作计划，主动靠前服务，开展咨询、上门服务，主动对接重大用海项目，定期上门对接用海申请相关需求，积极帮助对上争取用海指标；走进渔村码头为渔民检船办证、举办船员培训、宣传安全知识。2014年市海洋与渔业局已到各县区为渔民集中办理海洋渔业捕捞许可年审业务10余次，当场办结年审2000余件。
三、打造审批服务品牌。针对海洋与渔业审批事项多、涉及方面广，工作人员不宜掌握、群众获取信息渠道窄等特点，市海洋与渔业局开展审批服务品牌建设，定期开展全市业务交流会议，交流审批工作中难点和易错点，解读学习审批事项的新政策新规定。定期在我局网站上发布审批小知识，供海洋与渔业系统审批人员学习，同时为服务对象获取审批信息提供渠道。
|
|
站内链接： |
|
|
|
|
|
设为主页 
