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| 连云区落实“三性”化解信访难题 |
| 2011/11/17 9:48:30 来源：连云区 周健 打印本页 |
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一是注重规范性。面向基层干部群众，深入宣传《连云区纪检监察组织信访举报工作细则》，提高知晓率；将基层纪检信访工作职责、制度、流程图等汇编成册，分发至各乡（街道）及村（社区），要求严格遵照执行。坚持“属地管理、分级负责”，建立“一案一册”制度，改进信访工作模式，提高信访工作效率和质量。二是增强主动性。坚持“进村入户”工作机制，深入开展领导干部带案下访活动，每周每人至少一次深入村组、深入农户，与群众直接对话，实现信访工作零距离，及时发现和掌握苗头性问题和矛盾隐患。今年以来，共走访党员群众185人次，排查出各类信访问题27件。在此基础上，及时研究化解措施，千方百计把问题解决在萌芽状态。三是突出实效性。开辟“信访绿色通道”，进行一线办访，努力做到问题在一线发现，矛盾在一线化解；采取“首问首释、限时调处、全程跟踪”的办法，确保信访问题事事有着落、件件有回音；坚持既依法按政策办事，维护好群众的合法权益，又不迁就过高无理要求；既化解矛盾，又要对违规违法的信访者给予教育。今年以来，共受理信访举报40件次，其中11件息诉罢访。
（责任编辑：王琳）
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