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市国土资源局三项措施认真做好信访积案工作 |
2011/11/15 16:06:18 来源:国土局 打印本页 |
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一是落实制度。落实领导包案责任制,明确包案领导、责任单位;落实“四包”责任制,切实落实包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包停诉息访。二是扎实化解。深入分析案情,找准问题结症,因地因人因事制宜,采取针对性、实效性强的化解措施,对法律法规有明确规定的,将一次性解决到位;对诉求合理但要求过高的,将在解决合理诉求的同时,耐心教育疏导,努力促使案结事了;对诉求不合理但确实存在生产生活困难的,由所在县委、政府落实相关单位化解;对经多次处理作出信访终结的问题而信访人长期缠访闹访甚至采取非正常上访、危害社会公共秩序涉嫌违法犯罪的,将按照“先处置行为,后解决问题”的原则,坚决依法处理到位。三是严格追究。对信访积案逐案明确主体和责任人,具体承办的责任单位逐一落实承办人员、化解措施、办结时限。对化解信访积案工作重视不够、措施不力、推诿扯皮、进展缓慢、甚至弄虚作假的单位和部门,将视情况予以批评;对因工作不到位、责任不落实,造成信访积案得不到有效解决,致使矛盾激化,造成严重后果的责任人,将依据有关规定严肃追究责任。
(责任编辑:王琳)
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