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| 市国税局四项措施扎实推进优质服务处室创建活动（图） |
| 2007/5/23 11:11:15 来源：国税局 打印本页 |
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[市国税局来稿] 为了更好地为基层服务，展现机关干部文明服务的良好形象，市国税局四项措施扎实推进优质服务处室创建活动。
一是建立长效工作机制。市国税局成立由分管领导任组长，人事教育处、监察室、机关党办主要负责同志为成员的创建活动领导小组，负责创建活动的具体组织实施和领导。同时，建立长效工作机制，定期召开创建活动情况汇报会，加强经验交流，市局创建领导小组办公室还不定期加强创建活动的督促指导，不断促进创建活动有序开展。
二是加强制度体系建设。结合国税工作实际，进一步强化首问责任制、限时办结制、文明办税“八公开”、规范文明用语等各项文明办税制度，同时加强责任考核，严格落实国税系统一次投诉查实待岗制度，通过不定期的明查暗访、服务对象意见测评、多渠道意见反馈等工作，做好综合考核检查工作。
三是规范活动台帐登记。由市局创建领导小组办公室根据《市级机关优质服务处室考评细则》统一制作活动台账，要求创建部门认真做好台账登记，加强创建活动动态管理，将台账登记和日常工作综合情况作为参与市级机关优质服务处室申报重要条件之一。
四是深入扎实开展主题活动。继续以“创建文明高效机关，争当人民满意公务员”活动为载体，突出“国税E站”活动平台，坚持以“纳税人为中心”服务理念，在机关各部门开展集中争创活动，着力为纳税人提供“便捷、高效、热情”的税收服务。
（责任编辑：唐 莉）
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