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| 市审批中心质监局窗口以廉政“三卡”促行风建设 |
| 2006/9/5 9:35:56 来源： 打印本页 |
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为进一步改进窗口行风建设，提高工作效率和服务水平，更好地服务全市经济建设，市审批中心质监局窗口积极响应局提出的质监系统廉政“三卡”制度，强化对窗口工作人员日常管理，促进服务工作的进一步深化。
一是发放终端反馈卡，强化信息反馈。即认真实施终端反馈制，统一制作《终端反馈卡》，配备贴好邮票的专用信封，在收取费用或者行政许可批件时，由窗口提供给服务对象或行政许可批件申请人，并告知其将《终端反馈卡》直接寄局监察室，对存在问题的由局监察室安排专人进行调查了解。
二是填写情况记录卡，强化服务意识。即制定工作人员联系企业制度，从窗口首席代表到一般工作人员与企业实行“一对一”挂钩服务，并要求在走访联系企业时，填写《联系企业情况记录卡》，及时了解、掌握和帮助协调解决企业在生产、经营过程中遇到的难题。
三是制作禁令监督卡，强化社会监督。即制作标有“六条禁令”内容和省、市质监局投诉举报电话的“禁令监督卡”，发放给服务对象或者行政许可批件申请人及有关媒体，主动接受社会各界的监督。
（市审批中心 杨晖）
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