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| [特稿] 市级机关十大优质服务标兵处室展示（七） |
| 2006/4/18 9:21:37 来源： 打印本页 |
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编者按：2005年，市级机关各单位以建设公正廉洁、便捷高效、优质规范、运转协调的服务型机关为目标，广泛开展了优质服务处室创建活动，涌现出一批勤政、廉洁、务实、高效的优质服务处室。在各单位民主测评、自评申报的基础上，市委市级机关工委对照优质服务处室标准，通过不预告检查、媒体公示征求意见等方法进行了综合评定，授予市地方税务局税政二处等10个处室为2005年市级机关十大优质服务标兵处室称号，授予市委办公室总值班室等159个处室为2005年市级机关优质服务处室称号，在日前召开的全市机关党的工作会议上予以了通报表彰。
《机关家园》网站将于近期内陆续展示十大优质服务标兵处室的事迹，敬请关注。（排名不分先后）
2005年市级机关十大优质服务处室标兵——连云港质监局标准化处（处室负责人：田春丽）
连云港质监局标准化处的主要职责是组织实施标准化法律、法规；指导企业产品标准的制定并管理其备案工作；监督检查国家标准、行业标准、地方标准的实施；组织重要强制性国家标准的宣传贯彻；组织推行采用国际标准和国外先进标准；组织指导农业标准化、工业标准化、服务标准化工作的开展。
2005年，在省、市领导的关心指导下，标准化处全体工作人员，坚持以经济建设为中心，充分履行质量技术监督职能，以科学公正的工作态度，积极为企业服务，努力提高服务工作质量，不断提高行政效能，为地方经济发展做贡献，该处按照年初制定的《连云港市2005年标准化工作实施意见》，认真开展工作，圆满完成各项目标任务：
一、全年工作完成情况
（一）大力推进农业标准化工作，为建设现代农业，发展农村经济发挥作用。
1、为推进我市优势、特色、出口农产品的产业化开发，促进农业増效、农民増收、农村经济发展，适应建设社会主义新农村的要求，该处积极组织全市农业标准化项目的申报，会同农、林、渔业部门，对本市符合申报条件的农业标准化项目进行认真的分析筛选后上报省质监局，05年经批准建立了1个国家级农业标准化示范区，3个省级农业标准化示范区，3项省地方标准制定，2项修订，2项市地方标准制定项目。至05年底全市已建、在建农业标准化示范区国家级3个、省级8个、市级11个，制定省农业地方标准16项，市农业地方标准35项。
2、为使我市农业标准化示范区更大地发挥示范带动作用，该处进一步加强了对已建、在建农业标准化示范区的管理，要求全市各农业标准化示范区按照示范区管理办法进行实施，及时上报实施情况工作总结，对新建项目尽快安排启动实施，并上报实施方案。05年该处多次会同农口部门，对全市示范区实施情况以及已验收的示范区长效管理情况进行监督检查。对国家级示范区东海县优质中粳水稻和省级示范区东海县水库网箱养殖进行重点督促检查指导，组织项目实施单位做好迎接省局验收的各项准备工作。
3、组织完成7项市农业地方标准的审查定稿，并上报省质监局备案，完成3项省地方标准初审、2项市地方标准审定。组织标准起草单位进行标准草稿的起草、初审及报批稿上报等相关工作。
4、我市农副产品批发市场经省局批准为《实行标准化管理的农产品批发市场》的试点后，尽快学习熟悉《农产品批发市场管理技术规范》国家标准，收集相关国家标准，及时召开由工商、农业、粮食、农业等部门参加的协调会议，正式启动实施了“实行标准化管理的农产品批发市场”，并多次到批发市场进行督促、指导，使市场管理部门完善了部分硬件设施，初步建立了标准体系，帮助市场管理部门收集部分技术标准，修改完善10余项管理标准和工作标准。
5、加强对标准化推广人员的培训，全市共培训230多人。
（二）加强工业企业产品执行标准管理，确保标准覆盖率
1、为确保我市工业企业依法按标准组织生产，根据省局安排部署，组织全市开展了企业执行标准情况检查，通过普查既纠正无标生产状况，同时指导企业有针对性地执行标准。从7月开始至11月底组织到企业进行现场检查，全市共检查生产企业700多家，标准覆盖率达到98％以上。在检查中，积极向企业宣传标准化法律法规、国家强制性标准等方面的信息，主动帮助企业查找国家、行业标准及相关规定，帮助企业解决标准化工作中的实际困难，并坚持“首查不罚制”，对企业存在无标生产或企业标准过期失效情况，坚持以说服教育为主，帮助企业整改，并帮助指导企业及时制（修）定标准，规范企业生产。
2、加强企业标准备案管理，严格标准备案程序，认真审查每项标准，对违反国家强制性标准的企业标准坚决不予备案。重点加强对食品企业标准的管理，进一步明确产品分级备案，根据省局要求保健食品、食品添加剂、婴幼儿食品全部到省局备案。05年全市备案企业标准383个。为保证《企业产品执行标准证书》与执行标准情况数据库的统一，换发了新的执行标准证书，证书全部打印，做到证书与数据库的统一，提高动态了管理水平。
3、为保证备案的企业标准质量，组织对各县局企业标准备案质量检查，对检查中发现的问题进行了通报，并督促县局对存在的问题尽快进行整改，并继续对不符合国家强制性标准的进行清理，05年全市共清理废止企业标准50多个。
（三）组织开展标准化良好行为创建活动
鉴于近年来我市企业标准化基础管理工作的薄弱，05年该处以促进企业提高标准化水平、增强产品竞争力为目标，及时启动了标准化良好行为企业的创建工作，经过积极的宣传动员，全市有11家企业确定为试点单位，其中康缘药业有限公司确定为国家级试点，其余10家企业作为省级试点。根据本市企业实际，我们在参加省局培训的基础上，对企业标准体系系列国家标准进行了认真的消化理解，并对申报标准化良好行为的企业，进行了国家标准体系相关内容的培训，有14家企业17人参加了培训。同时我们加强对试点企业的指导，督促指导企业尽快建立标准体系，并尽快进入体系运行阶段。
（四）继续加大采用国际标准和国外先进标准工作力度
根据省质监局“一地一品”采标工作安排，该处对各县采标工作进行具体部署，要求各县质监局进行认真的调研分析，重点进行突破，市区确定“一地一品”重点为PVC塑料门窗的采标。利用执行标准情况普查时机，对生产企业进行咨询、引导，对采标工作进行再动员，帮助企业跟踪国际标准和已采用标准的变化情况，在加强对企业进行有针对性指导的同时，及时提供各种信息；同时加强与本系统内其他部门的配合，使采标工作与名牌、免检、认证、质量信得过产品的评定等业务有机结合，促进采标工作进程，帮助企业制定采标标准，从技术上指导帮助企业采用国际标准生产，05年完成采标备案26项，为历年来最多的。
（五）积极开展服务标准化工作
为提高我市服务业质量水平，该处积极主动加强与服务行业联系，积极推进服务质量标准的制定工作，市区重点推进旅游、交通行业服务标准体系的建立，与市旅游局共同发布实施了市地方标准《旅游家庭旅馆星级评定标准》。指导交通行业制定了二项服务质量标准，即：《城市公共汽车客运服务质量标准》、《出租汽车客运服务质量标准》。围绕花果山景区《花果山景区服务质量要求》、《花果山解说要求》、《花果山交通服务要求》三项服务标准的实施，以花果山景区开展服务标准化活动为主题，标题为《推行标准化服务，打造旅游品牌》的服务标准化光盘，在全国服务标准化会议上进行了宣传。各县局也开展了洗染行业、物业管理、工业园区等服务行业的试点。
（六）积极推动地理标志产品的申报
为提高我市具有地方特色产品的知名度和市场竞争力，推动我市地理标志产品保护的开展，该处积极动员东海县政府进行东海水晶制品申报地理标志产品保护，并协同东海县政府和汤沟酒厂到扬州市和淮北市就地理标志产品保护工作进行了考察，东海县局也就东海水晶申报地理标志产品可行性及实施计划向东海县政府进行了专题汇报，东海县政府已决定进行水晶产品地理标志保护的申报。
（七）积极组织和参加世界标准日、“3.15”、质量月等活动
利用所在单位组织的“3.15”保护消费者权益日活动、质量月活动，该处对标准化知识进行广泛的宣传，散发物业管理标准和装潢材料有害物质限量标准宣传材料50多份，农业标准化宣传材料100多份，在连云港广播电视报质监局专版，开展世界标准日的宣传活动，即提升了行业形象，也给广大消费者提供了解标准化知识的平台，深受消费者欢迎。
二、主要做法
1、注重加强政治思想学习，坚持用马克思主义理论武装头脑，思想上与党中央保持一致。全体人员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，带头实践党的十六大精神，利用业余时间，持之以恒，坚持学习，不断提高理论知识水平和服务地方经济的专业知识水平，不断提高党性修养，进一步改进工作作风。
2、从建设服务型机关出发，进一步增强大局观念，注重解放思想、转变观念，努力发挥自身优势，注意自觉把质监职能融入为经济建设服务的实践当中去，融入地方经济发展大潮中，积极探索服务企业的新途径、新方法、新思路，紧紧围绕服务地方经济发展中心，牢固树立服务观念，充分发挥质监职能作用，采取措施，为经济发展创造良好环境，促使企业走上健康发展的快车道。在做好日常工作的基础上，高标准、严要求，努力寻找工作中的亮点和闪光点，勇于挑战，以科学的态度和求真务实的精神，开创工作新局面。
3、加强业务学习，不断提高为企业和地方经济发展服务的水平，05年我处参加了国家标准审查部举办的机械电气设备安全通用技术条件强制性国家标准的宣贯培训，参加省局举办的标准化处（科）长岗位暨标准化函授师资培训。为提高办公效率，我处全体人员，自觉利用业余时间学习电脑知识，做到人人会用电脑为企业编排标准，并逐步做到网上办公。
4、热情为基层和群众服务，想企业所想，急企业所急，积极主动帮助企业解决标准化工作中的实际困难。简化执行标准证书发放程序，对符合手续的证书发放当时办结。简化采标备案程序及证书发放程序，免费帮助企业采用国际标准和国外先进标准，发放采标标志证书，指导企业进行采标备案申请表及相关材料的填报，指导企业按采标标准进行生产。
5、自觉遵守党纪、党规，注重廉洁自律，严格遵守机关工作守则及质监系统六条禁令，自觉抵制不正之风。团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。
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