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[祝贺] 市民政局在全市软环境社会测评中上升18位
2006/2/7 14:17:06   来源:             打印本页   

     
   2月6日,在全市目标管理暨机关作风建设总结表彰大会上传出喜讯,市民政局在2004-2005年度软环境社会测评中,在一类69个部门中列全市第三位。此次测评排名较2003年上升了18个位次。
  
   市民政局加强软环境建设的主要做法有:一是领导重视,责任明确,制度健全。市局出台了《连云港市民政系统进一步推进政务公开的意见》,进一步规范了政务公开的范围、内容、形式和程序。编发了《连云港市民政局办事指南》,进一步提升了政务公开工作的质量,为社会各界和广大群众咨询或办理民政事务提供了方便。
  
   二是利用民政网站等渠道将民政部门及其窗口单位的工作范围、责任、义务、政策、规定、程序等公布于众,畅通网上投诉、留言渠道,确保群众的知情权、参与权和监督权。聘请了系统外的18位行风监督员,组建了行风政风建设监督联络网,推进监督工作的制度化和程序化。
  
   三是提高信访工作质量,通过《行风热线》,构建与群众的“零距离”热线,与听众进行“零距离”对话。两年共回复办理群众来信来访600多件(次),办理回复《行风热线》热线电话210余次,全部在规定时间内处理完毕,受到了社会各界的广泛好评。
  
   四是结合先进性教育,向社会各界发放调查问卷500多份,及时了解全局干部职工在党风廉政建设、服务态度、服务质量和机关作风等方面存在的问题,并及时发现,及时整改。
  
   五是对民政系统基层窗口单位民主评议行风工作情况进行专项督查常抓不懈,及时发现问题,解决问题,提升基层窗口单位民主评议行风建设的水平,提高基层窗口单位服务质量。
  
   六、严格责任追究,提高工作效率,切实加强机关效能建设。积极推行首问负责制、AB角工作制、一次查实待岗等制度,认真查处、纠正办事效率不高,门难进、脸难看、事难办等问题。进一步减少审批环节,精简审批程序,规范审批行为,促进审批中心民政窗口规范化建设。
  
   (市民政局 徐进)

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